Da dove si parte per migliorare l’engagement? Oggi proviamo a dare una risposta ampia a questa domanda che è ormai un focus point di molte aziende di qualsiasi settore e target.
Partiamo dai 3 pilastri chiave su cui molte aziende stanno lavorando per il 2024 per accrescere l’engagement:
● Benefit: in un ambiente di lavoro sempre più competitivo, offrire benefit interessanti e personalizzati è diventato cruciale. Le aziende stanno adottando approcci sempre più flessibili e ciò consente di proporre i vantaggi che meglio si adattano alle esigenze individuali. Le piattaforme di sconti per soli dipendenti sono tra le poche soluzioni che raggiungono il 100% degli utenti, soprattutto quando offrono anche l’accesso tramite app.
● Senso di appartenenza: aumentare la belonging è essenziale per creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. Le organizzazioni investono in iniziative che promuovono l’inclusione e la diversità, nonché in attività che rafforzano lo spirito di squadra. Creare una cultura in cui i dipendenti si sentano apprezzati e parte integrante dell’azienda non solo migliora il morale, ma aumenta anche la fidelizzazione e la produttività.
● Reward & Recognition: riconoscere e premiare i risultati ottenuti dai dipendenti è fondamentale per mantenere alti i livelli di motivazione ed engagement. Le aziende stanno implementando sistemi di recognition più frequenti e personalizzati, con l’utilizzo di piattaforme user-friendly di facile gestione. È sicuramente una scommessa vincente.
La combinazione di “Human Touch” e digitalizzazione si impone come la nuova tendenza per il futuro dell’Engagement. L’integrazione della tecnologia con un approccio umano consente alle aziende di comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei propri dipendenti, creando strategie più efficaci e personalizzate.
La digitalizzazione può facilitare questi cambiamenti, anche grazie a strumenti che permettano di misurare e migliorare continuamente il coinvolgimento dei dipendenti. Tante aziende hanno bellissime idee ma il punto di partenza è sempre lo stesso: una comunicazione efficace.
Coinvolgere i dipendenti con una comunicazione costante
Partiamo dall’importanza di avere un piano di comunicazione predefinito all’interno dell’azienda. Questo strumento è essenziale per garantire una trasmissione efficace dei messaggi e favorire il coinvolgimento dei dipendenti. Definire chiaramente obiettivi, target e canali di comunicazione aiuta a creare un ambiente lavorativo più trasparente e partecipativo. Sfruttare i nuovi strumenti digitali per migliorare la comunicazione interna, come chat aziendali o piattaforme di engagement dedicate, può facilitare lo scambio di informazioni in tempo reale e stimolare la partecipazione attiva dei collaboratori. In questo modo, si favorisce non solo la diffusione delle informazioni ma anche il senso di appartenenza alla comunità aziendale.
Coinvolgere i dipendenti con un ascolto più attento
Ascoltare i dipendenti è fondamentale per creare un ambiente di lavoro positivo e motivante. Ogni dipendente ha le proprie esigenze, preoccupazioni e suggerimenti che possono contribuire al benessere aziendale. Organizzare con costanza sessioni di ascolto attivo, come focus group o incontri one-on-one, può rivelarsi estremamente utile per comprendere le reali necessità dei dipendenti. Tenere regolari survey di clima permette inoltre di intercettare i reali bisogni delle persone, oltre che di raccogliere feedback in modo sistematico e strutturato. La trasparenza e la sincerità sono alla base di una comunicazione efficace con il team: mostrarsi aperti alle critiche costruttive e pronti a prendere in considerazione i suggerimenti dei dipendenti può aumentare notevolmente l’engagement all’interno dell’azienda. L’engagement non cresce per magia in una notte, ma bisogna nutrirlo quotidianamente per vederlo sbocciare e maturare in uno splendido team di colleghi.
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